「問題解決・合意形成話法」1日完結コース ※お申し込み締切 2月21日10時

• 2023年2月24日(金)8:45-17:30 / オンライン開催

講座情報

対象層	中堅 管理職 若手 部長・経営者
講師名	吉町 僚高（よしまち ともたか）
価格	44,000円（税込）※チケット利用の場合：100枚
内容	対話を通じ、相手の問題意識を引き出すことで合意形成に至るテクニックを学ぶことが出来ます。 顧客に対して相手のニーズを引き出すことができず、相手が求めていない売り込みばかり行ってしまっていませんか？考えの正当性を主張するものの、利害が対立してしまい関係者間での調整がうまく進まないことはありませんか？本講座では、問題解決の流れに沿って、相手の状況をうまくヒアリングすることで、相手の問題意識を強め、自然とこちらの提案する対策を受け入れてくれるように持っていくための手法を学びます。さらに、リアルなシーンを想定したケース演習とロールプレイに取り組むことで、実務で使用するイメージを掴むことが出来ます。 こんな人におすすめ ・顧客に対して「売り込み」ばかり行ってしまい、相手のニーズを引き出すことができない方 ・お互いの考えを主張してばかりで利害が対立してしまい、関係者間での調整がうまく進まない方 ・相手目線の傾聴・質問ができず、一方的な提案になることが多い方 ・相手の言いなりになってしまい、自分の目指す落としどころに落とすことができない方 受講後に期待される効果 ・顧客の問題意識を深堀したり広げたりしながら、こちらの売り込みたいものを受け入れてもらえる ・関係者と自身の目指す落としどころを洗い出し、そのズレを解決しながら合意を形成することができる ・社内外の業務において、相手の立場・状況に配慮しながら、双方にとって価値のある問題解決のストーリーを立案できる ・合意形成スキルが向上することで、社内外の様々な利害関係者を巻き込むことができる
コースの流れ	■研修 １）問題解決話法とは ２）問題解決話法の流れ ３）ロールプレイ

申し込み方法

• お支払い完了メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますが、次のメールアドレスにご連絡ください。jp-inquiry-precena-academy@precena.com
• 同業他社の方の参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
• お申し込み人数が最少催行人数に達しなかった場合、開催中止となります。予めご了承ください。
• 決済完了後の自己都合によるキャンセルは、返金いたしかねますので、ご了承ください。
• 特定商取引法に基づく表記はこちら

講師情報

学歴・職歴

・大阪府出身
・同志社大学 工学部 電子工学科 卒業
・キーエンスにて、本社販促技術・営業企画、営業チーフを担当し、営業の仕組みづくりや製造業向けコンサルティング営業に従事。事業部年間営業ランキング１位を達成
・ITベンチャー企業（現、Yahoo!JAPANグループ会社）のマーケティング責任者として、会社の立ち上げ、CRMソフトの事業化を牽引し、M&Aを経て、IPO実現に貢献
・デンソーグループ先行開発会社にて市販ソフト事業の営業統括として、事業モデルの再構築を推進。社内ツール事業を国産No.1プロジェクト管理パッケージソフト事業に育成
・その後、プレセナ・ストラテジック・パートナーズに参画

講師からのメッセージ

本講座は、様々なビジネスシーンにおいて相手との合意形成が難しいなと感じている方々に是非受講いただきたい講座です。
皆さんもご承知のように合意形成において「話す技術」はもちろん大切です。しかし、実はそれ以上に鍵となるのが「聴く技術」なのです。本講座を通じ、皆さんの仕事がよりうまくいく確率を高めるお手伝いができることを楽しみにしております！